מחיר קצת הזוי (כנהוג באתר ג’ויביי…) אז לשלם (כמו תמיד) בפייפאל כי ייתכן ומדובר בזיוף.
לאלו שטוענים שמדובר בזיוף/חנות חסומה וכד’ –
בJOYBUY, שהוא אתר השני בגודלו בסין רק לתאגיד אליבאבא-אליאקספרס, לא מוכרים זיופים כמדיניות. הם מחמירים מאוד בכך וכמובן גם מאפשרים תשלום בפייפאל (שגם מחמירים בכך ונותנים הגנה מלאה, כולל החזר עלות משלוח חזרה אם נדרש).
האם זה אומר שאין זיופים באתר? כמובן שלא. זה כאמור אתר עצום בגודלו והיקף המוצרים הנמכרים בו וכמובן שיכולים להשתחל אליו זיופים ומוכרים מפוקפקים מעת לעת (וזה קורה גם באמזון, גירבסט ואחרים). ישנם מוצרים הנמכרים על ידי האתר עצמו (JOYBUY COLLECTION) וישנם על ידי מוכרי צד ג’. גם זה כאמור בדומה לאמזון, גירבסט, אליאקספרס ואחרים ואין בכך שהמוצר נמכר על ידי חנות/מוכר שאינו JOYBUY עצמה בכדי לקבוע שמדובר בזיוף או אינו מומלץ, בדיוק כפי שקניה בגירבסט, אליאקספרס או אמזון ממוכר שאינו החנות עצמה לא אומר דבר על המקוריות של המוצר.
מאחר ובעמוד המכירה מופיעים תמונות ומידות מקוריות ואין שום ציון שמדובר בזיוף/רפליקה משום סוג והמוכר אף עונה באותו העמוד לשאלות כי אכן מדובר במוצר מקורי –
אזי אפשר קודם כל לצאת מנקודת הנחה שהמוכר מתחייב למוצר מקורי ועל כן יש לכם הגנה מלאה מפייפאל (החזר מלא, כולל משלוח אם נדרש) במידה ואכן מגיע זיוף.
יש שטוענים שמדובר בחנות ‘חסומה’ ובהכרח זיוף. אז פניתי לשירות הלקוחות באתר, לבדוק אם אכן החנות ‘חסומה’ כי תסלחו לי אבל הלוגיקה כאן לא ממש מסתדרת לי…אם המוכר/חנות אכן חסומים, אז למה הלינק למוצר (ושאר מוצרים) והלינק לחנות תקין? מדוע לא הסירו את הלינקים, המוכר והחנות לחלוטין או לפחות חסמו את כפתור הקניה? קצת מוזר לא?
בשיטוט בדף החנות אכן יש כמה לינקים ‘שבורים’ לקטגוריות שמובילים חזרה לעמוד הראשי של ג’ויביי. מכאן ועד לקבוע שהדבר מעיד על חנות ‘חסומה’…מוזר לי:
ההתכתבות המלאה:
לכן לכל מי שטוען שהחנות חסומה ואנחנו ואחרים באים ‘לעבוד עליכם’ – שינוח.
מבירור עם נציגה נוספת מסתבר שהחנות נפתחה ממש היום. זה מסביר מדוע דף החנות והלינקים לא מעודכנים, אך גם מעלה חשש שמדובר במוכר שמנסה לעשות כאן סיבוב…
בקיצור, ייתכן ומדובר ברפליקה/זיוף/סקאם וייתכן ומדובר במוצר מקורי במחיר ‘היכרות’ לרגל פתיחת החנות, כפי שחנויות רבות עושות כדי להשיג הייפ, לקוחות ודירוגים מהירים.
שירות הלקוחות פתח בבירור מול המוכר ואעדכן כאן כשיהיה חדש. במקרה הכי גרוע כאן – כנראה תקבלו נעליים מזויפות והחזר מלא מפייפאל 😛
